Dirección de Aseguramiento de la Calidad

Asegurar la calidad en la Universidad de los Andes se basa en la premisa de que todas las personas de la organización, desde su propio trabajo, tienen la responsabilidad de contribuir a mantener y mejorar la calidad del quehacer universitario. La creación de una unidad de aseguramiento de la calidad, formalmente establecida el año 2018, busca profundizar en esa misma perspectiva: de una visión integral del trabajo comprometido y bien hecho, conforme a los propios propósitos de la Universidad. Consistente con ello, el enfoque de la calidad como transformación, o calidad académica, sintetiza de mejor manera la noción de calidad que se comparte y que se busca fomentar. Las otras perspectivas sobre la calidad (rendición de cuentas, ajuste a propósitos y diferenciación) son más circunscritas y orientan la gestión para responder con responsabilidad al Sistema Externo de Aseguramiento de la Calidad (SEAC).

De este modo, una educación de calidad en la Universidad de los Andes pone su atención en los estudiantes y en su continuo y gradual desarrollo. En otras palabras, una educación de calidad en la Universidad de los Andes significa implementar con rigor su modelo educativo. Asociado a la profundización disciplinar y al desarrollo del pensamiento; a la reflexión y discusión argumentada; al incremento de la motivación y el compromiso por aprender, se trata de ir modificando las formas de percibir y de integrarse al entorno de los estudiantes. Al mismo tiempo, la calidad académica requiere de un cuerpo académico idóneo, altamente cualificado, que también modifica y mejora continuamente su quehacer, como docente e investigador. Profesores fuertemente comprometidos con su labor académica y que así logran fomentar una cultura de calidad propia de la Universidad.

El Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) de la Universidad de los Andes recoge y da cuenta de su ethos y su proceder al alero de un conjunto de políticas, procesos, prácticas y resultados, coherentes a esta visión. En último término, este sistema busca resguardar el quehacer esencial universitario (docencia, investigación e innovación y vinculación con el medio) a través de tres objetivos fundamentales aplicables a todos los niveles de la organización:

• Crear una cultura del trabajo bien hecho
• Fomentar la toma de decisiones informada
• Promover la mejora continua y la capacidad de autorregulación

Impulsar el desarrollo de una cultura de calidad académica que fomente el compromiso de todos los miembros de la Universidad, para avanzar hacia mayores niveles de excelencia, a través de la autoevaluación permanente a nivel de programas e institucional.

Ser una unidad que comprende en profundidad la naturaleza del quehacer universitario y se reconoce por prestar un servicio experto y de excelencia que orienta y coordina esfuerzos para avanzar en calidad académica.