“Los Administradores de Servicios mantienen siempre la centralidad de la persona como fundamento y esencia de su gestión”

Francisca Silva Torrealba es la nueva directora académica de la Escuela de Administración de Servicios (ADS), en reemplazo de María Isabel Jottar Nasrallah, actual directora de la carrera.

“Trabajaré en el fortalecimiento del equipo académico de ADS, buscando posicionar a la Escuela como referente en gestión de servicios, y a sus docentes como líderes en sus ámbitos de conocimiento. Además, junto al equipo directivo trabajaremos en el posicionamiento de la carrera, para lograr cada vez un mayor conocimiento y demanda de las empresas por nuestros egresados, como profesionales que permiten transformar el servicio en una herramienta de diferenciación competitiva, situando a clientes y colaboradores al centro de la estrategia organizacional”, explica la directora académica de ADS.

“Los Administradores de Servicios son profesionales reconocidos en el mundo empresarial como expertos en la gestión de servicios, manteniendo siempre la centralidad de la persona como fundamento y esencia de su gestión. Y esto en un mercado cada vez más global, tecnológico y competitivo”, agrega.

Francisca es Ph.D. en Ciencias de la Ingeniería, magíster en Economía Agraria e Ingeniera Agrónoma de la PUC, donde se desempeñó como directora del Departamento de Economía Agraria y del Magíster en Gestión de Empresas Agroalimentarias, además de investigadora y académica. También se ha desempeñado como asesora del Ministerio de Agricultura y como jefa de la División de Fomento del Instituto de Desarrollo Agropecuario, INDAP.